백화점 유통업계에서는 납품, 발주, 정산 등 파트너사와의 협력이 필수적이지만, 수작업 중심의 업무는 비효율과 오류를 초래하곤 합니다. 롯데백화점 파트너포탈 EDI 시스템(https://together.lotteshopping.com)은 모든 거래 과정을 전자화하여 실시간 정보 공유와 자동화 업무 환경을 제공합니다. 이를 통해 파트너사와의 상생 협력을 디지털로 실현합니다.
1. EDI 시스템이란?
EDI(Electronic Data Interchange)는 기업 간 전자문서 교환을 통해 거래 데이터를 표준화하고 자동화하는 시스템입니다. 롯데백화점은 이를 기반으로 파트너사와의 납품, 발주, 매출, 정산, 세금계산서 관리 등을 처리할 수 있도록 시스템을 구성했습니다.
- 실시간 데이터 전송 : 거래 정보 지연 없이 반영
- 오류 방지 : 수작업 대비 입력 오류 및 누락 최소화
- 업무 효율 향상 : 반복 업무 자동화로 인력 부담 감소
- 비용 절감 : 문서 출력 및 보관 비용 감소
롯데백화점 EDI 시스템은 특히 대량 상품 거래와 복수 매장의 복잡한 공급 체계에 최적화되어 있어 협력업체들의 생산성과 운영 효율을 높여 줍니다.
2. 주요 기능 및 서비스 영역
EDI 시스템은 단순한 전자문서 교환을 넘어, 거래 전 과정의 디지털 업무를 지원합니다.
| 주요 기능 | 설명 |
| 발주관리 | 백화점에서 생성한 발주서를 확인하고 납품 예정 정보 입력 가능 |
| 매출내역 확인 | 실제 판매 실적 데이터 확인 가능, 매장별 비교 분석 제공 |
| 정산관리 | 월별, 기간별 정산 내역 확인 및 전자 세금계산서 연동 |
| 입고/납품관리 | 입고예정 등록, 납품확인서 제출 등 물류 프로세스 반영 |
| 공지사항 및 자료실 | 롯데백화점 정책, 교육자료, 공지사항 등 실시간 공유 |
이 외에도 협력사별 업무 담당자 지정, 권한 설정, 업무 이력 저장 등의 부가 기능을 통해 보안성과 투명성을 동시에 만족시킵니다.
3. 시스템 접속 및 사용 환경
롯데백화점 파트너포탈은 웹 기반 시스템으로, 별도의 프로그램 설치 없이 이용이 가능합니다. 다음은 사용 환경에 대한 안내입니다.
- 접속 경로 : https://together.lotteshopping.com
- 지원 브라우저 : 크롬, 에지, IE11 이상 (※ 일부 기능은 크롬 권장)
- 접속 인증 방식 :
- 사업자등록번호 + 사용자 ID
- 공인인증서 또는 공동인증서 로그인
- 보안 시스템 : SSL 암호화 통신, 2단계 인증 가능
- 모바일 접속 : 제한적 사용 가능, 주 기능은 PC 접속 권장
처음 이용하는 협력업체는 ‘회원가입 및 매뉴얼’ 메뉴에서 상세한 사용법과 초기 세팅 방법을 확인할 수 있습니다.
4. 파트너사 지원과 운영 정책
롯데백화점은 협력사의 성공적인 시스템 활용을 위해 다음과 같은 지원 체계를 운영하고 있습니다.
- 고객센터 운영 (EDI 운영지원팀)
- 평일 오전 9시~오후 6시 (1577-0001, 내선 연결 가능)
- 온라인 문의 및 오류 신고 접수
- 시스템 내 [1:1 문의] 기능
- 기술 장애 시 긴급 대응팀 운영
- 교육자료 제공
- ‘자료실’에서 PDF 매뉴얼, 동영상 강의 제공
- 정기적인 협력사 설명회 및 시스템 교육 진행
- 지속적인 시스템 개선
- 파트너사 피드백 반영한 기능 업데이트
- 보안 강화 및 UI/UX 개편 지속 추진
EDI 시스템은 단순한 기능 제공을 넘어, 롯데백화점과 협력사의 동반성장 기반을 디지털로 구축하는 플랫폼입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 신규 협력사는 어떻게 EDI 시스템을 이용할 수 있나요?
A. 롯데백화점으로부터 협력사 승인을 받은 후, 홈페이지에서 사업자등록번호와 담당자 정보를 입력하여 계정을 생성하고 로그인하면 됩니다.
Q2. 모바일에서도 모든 기능을 사용할 수 있나요?
A. 일부 기본 기능은 모바일 웹에서 가능하지만, 발주·정산 등 주요 업무는 PC 환경을 권장합니다.
Q3. 발주서나 납품서 양식을 따로 출력할 수 있나요?
A. 네, 각 문서는 PDF 또는 엑셀 형식으로 출력 및 저장할 수 있도록 제공됩니다.
Q4. 시스템 오류나 로그인 장애가 생겼을 때는 어떻게 하나요?
A. 고객센터(1577-0001) 또는 홈페이지 내 1:1 문의를 통해 신속히 지원받을 수 있습니다.
Q5. 권한이 다른 직원에게도 부여 가능한가요?
A. 네, 관리자 권한 보유자는 부서별로 사용자 계정을 추가하거나 권한을 설정할 수 있습니다.
마무리
롯데백화점 파트너포탈 EDI 시스템은 복잡한 유통 거래를 실시간 전자화하여 정확성, 속도, 협업의 신뢰성을 모두 갖춘 디지털 플랫폼입니다. 파트너사와의 안정적인 관계 유지를 위한 핵심 도구로 자리 잡았으며, 효율적이고 투명한 거래 환경을 원하는 모든 공급업체에게 최적의 설루션입니다.
지금 바로 롯데백화점 파트너포탈 EDI 시스템에 접속해 디지털 파트너십의 첫걸음을 시작해 보세요.
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